I Tre Golfi San Vito lo Capo FAQ, per rispondere a tutte le vostre domande

Sì, è possibile specificare le proprie esigenze, sarà nostra cura fornire una casa vacanza che corrisponda alle caratteristiche richieste.

Per il check-in dovrete recarvi presso i nostri uffici in via Duca Degli Abruzzi 57. Un nostro incaricato, al termine delle procedure di registrazione, vi accompagnerà alla struttura prenotata.

Sul sito web troverete già gli indirizzi relativi agli alloggi visionati. In ogni caso alla conferma di prenotazione riceverete una mail di conferma con un link contenente la descrizione completa dell’alloggio in cui soggiornerete, l’indirizzo e relative foto. Gestiamo tanti alloggi, a volte molto diversi l’uno dall’altro, fate sempre attenzione che l’alloggio prenotato sia quella che corrisponde alle foto scelte.

Tutti gli appartamenti prevedono la fornitura di biancheria (lenzuola ed asciugamani). Durante il vostro soggiorno potrete richiedere numerosi servizi aggiuntivi con un piccolo costo extra come la pulizia ed il cambio biancheria infrasettimanale.

Gli animali di piccola taglia sono i benvenuti. Abbine cura durante il soggiorno. Ti chiederemo un supplemento di 30 euro per la pulizia approfondita che faremo alla partenza. Troverete comunque una nota in tutti gli appartamenti in cui è possibile ospitare animali di piccola taglia.

Puoi fare check-in dalle ore 15.00 alle ore 19.00 in reception, seguendo le indicazioni riportate sul voucher di prenotazione. Per gli appartamenti indipendenti il check-in viene presso il nostro ufficio in centro: via Duca Degli Abruzzi 57. Da lì ti accompagneremo direttamente all’appartamento.

Oltre le ore 19.00 sarà sempre possibile alloggiare presso la struttura prenotata con la procedura del self check-in. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie. Ci preoccuperemo comunque di chiamare o scrivere qualche giorno prima del tuo soggiorno per chiedere l’ora di arrivo prevista, così ci possiamo organizzare per accoglierti al meglio!

Potrai altresì compilare il modulo di check-in on line dove potrai inserire autonomamente i dati di tutti gli ospiti o i componenti del gruppo o della tua famiglia. Velocizzeremo così i tempi di acquisizione dati presso i nostri uffici.

Se arrivi qui prima, e l’appartamento è disponibile, siamo felici di consegnarlo! Altrimenti potete lasciare i bagagli nel nostro deposito e tornare dopo le 15:00.

Oltre le ore 19.00 sarà sempre possibile alloggiare presso la struttura prenotata con la procedura del self check-in. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie sul tuo smartphone o la tua mail.

Per fare il check-in dalle 15:00 in poi direttamente davanti all’appartamento, chiama l’ufficio 15 minuti prima di arrivare e vi incontreremo direttamente lì.

Avrai tempo di lasciare il nostro appartamento fino alle ore 10.30.

Se possibile, puoi concordare con l’ufficio o con la reception, al momento dell’arrivo, un check-out tardivo. Ricorda di avvisare il giorno prima se hai bisogno di rimanere in casa un po’ di più. Nel caso il check-out tardivo non sia stato concordato con il nostro staff, ti verranno addebitati €50,00 sulla tua carta di credito. Il pagamento di questo costo aggiuntivo non dà diritto ad una notte extra.

Il pagamento del soggiorno, quando non è fatto online, si fa al momento dell’arrivo. Prenotando dal nostro sito i metodi di pagamento sono i seguenti:

Prenotazione standard: pagherai direttamente al tuo arrivo in contanti o carte di credito presso il nostro ufficio.

Prenotazione non rimborsabile: nei casi in cui vi siano particolari offerte non rimborsabili o che prevedono un deposito da pagare subito, potrai finalizzare il pagamento sul nostro sito con carta di credito in modo sicuro.

I costi extra potrai pagarli direttamente al tuo arrivo. Tra i costi extra da pagare in loco troverai:

TASSA DI SOGGIORNO: Euro 1.50 per persona a notte, per un massimo di 15 notti. Gratuita per i bambini di meno di 10 anni.

PASS AUTO (se richiesto): € 2.00 al giorno, in assenza di parcheggio privato, ti permetterà di parcheggiare la tua auto o la tua moto all’interno di appositi stalli su strada. Al check-in ti forniremo tutte le informazioni.

Prenotando dal nostro sito, potrai cancellare o modificare le date del tuo
soggiorno come segue:

Prenotazione standard: potrai cancellare o modificare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell’arrivo senza penali. Verifica sempre le condizioni di cancellazione gratuita della tua prenotazione. In caso contrario, ti addebiteremo l’intero importo di soggiorno.

Prenotazione non rimborsabile/Tariffa Besafe rate: nei casi in cui vi siano particolari offerte non rimborsabili o che prevedono un deposito da pagare subito, non potrai cancellare o modificare la prenotazione. In caso contrario, perderai l’importo pagato. Con la speciale tariffa Besafe rate però potrai usufruire di innumerevoli vantaggi come condizioni economiche agevolate ed una strepitosa polizza viaggio.

Le nostre tariffe sono dinamiche e cambiano anche in base al numero di persone che alloggiano.

In alcune strutture viene richiesto un deposito cauzionale che potrà essere lasciato in contanti o con carta di credito a garanzia! In caso di danni accidentali nell’appartamento, avvisaci e faremo l’addebito sulla carta di credito o tratterremo l’importo dal tuo deposito. Leggi sempre le informazioni relative al deposito sulla scheda dell’alloggio e/o sulla tua conferma di prenotazione.

Quando arriverà purtroppo il momento della tua partenza, lascia l’alloggio nelle migliori condizioni possibili, ci aiuterai a prepararlo al meglio per gli ospiti che arriveranno dopo di te! Per gli appartamenti indipendenti, al check-out, concorderemo una visita per il ritiro delle chiavi. Nel caso di partenza in orari di chiusura uffici o reception basterà che lasci le chiavi in camera o in sala.

Attenzione, ricordati di non andartene con le chiavi, potresti averle nella borsa o in tasca.

Il nostro ufficio di via Duca Degli Abruzzi apre alle 9:00 e chiude la sera alle 19:00. Normalmente effettuiamo una pausa pranzo tra le 13.00 e le 15.00.

Per qualsiasi esigenza, anche quando l’ufficio è chiuso o durante la notte, c’è sempre un numero di emergenza attivo per tutti i nostri clienti.

Non ti devi preoccupare, il nostro tecnico ogni giorno corre da un appartamento all’altro, ma è sempre disponibile in caso abbiate problemi. Se avete bisogno scrivete o chiamate subito l’ufficio e arriverà qualcuno il prima possibile!

Ci auguriamo di incontrarti presto ed essere partecipi della tua meravigliosa vacanza nei nostri appartamenti!

In numerosi appartamenti è presente una connessione Wi-Fi. Gli appartamenti che ne sono provvisti riportano il riconoscibile logo Wi-Fi all’interno della scheda di informazione. Troverai tutte le informazioni necessarie su come usarlo all’interno del manuale della casa.

Tutte le strutture ricettive in formula residence e bnb ne sono provvisti.

Non fumare mai in alloggio, rimane nelle tende, nei vestiti e nei filtri dell’aria condizionata.

Sei in un appartamento turistico e non in hotel, ricordati che le pulizie non vengono fatte tutti i giorni.

Se vuoi farti aiutare per le pulizie e avere il cambio delle lenzuola durante il soggiorno della tua famiglia, basterà selezionarlo tra i servizi extra al momento della tua prenotazione o richiedere il servizio al momento del tuo check-in presso la nostra reception.

Costi e modalità variano in base all’appartamento che hai scelto ed alla durata del tuo soggiorno.

Certo, potrai prenotare i biglietti per le escursioni via terra e le escursioni via mare direttamente sul sito.

Potrai anche Richiedere i tour disponibili al tuo arrivo presso il nostro ufficio, prenotate quello che più vi piace e godetevi la magia di questi posti meravigliosi, conoscerai ogni angolo ed ogni sfaccettatura della nostra meravigliosa provincia.

Ti offriamo la possibilità di degustare piatti tipici della cucina siciliana presso alcuni dei migliori ristoranti di San Vito Lo Capo convenzionati con noi.

Un trattamento speciale è riservato ai nostri ospiti, per scoprire i sapori di queste terre. Al check in ti offriremo una mappa con le migliori indicazioni su come trascorrere al meglio le tue vacanze.

Con il nostro speciale pass per il parcheggio è sempre possibile parcheggiare a basso costo la tua auto in zona limitrofa all’abitazione all’interno di apposite aree delimitate.

Se preferisci parcheggiare la tua auto all’interno di un parcheggio custodito h24 puoi invece fare riferimento a due parcheggi affidabili e con cui abbiamo concordato delle convenzioni solo per i nostri ospiti: Al check-in chiedi il posto auto privato e videosorvegliato.

Ti offriremo la migliore comodità al miglior prezzo possibile.

Assolutamente no! Grazie alla posizione strategica dei nostri appartamenti, i nostri ospiti possono muoversi a piedi oppure noleggiare gli scooter o noleggiare le biciclette.

Sì, direttamente sul sito potrai prenotare questo servizio con tariffe convenzionate per un trasferimento privato da e per gli aeroporti/porti di Trapani e Palermo.